輿情宣傳重在攻防結合
發布時間:2013-12-30 瀏覽:341打印字號:大中小
跟著巨匠對互聯上網的熟悉,越來越多的企業進入到了收集營銷的規模,各類網絡營銷的手段也就自然層出不窮。其中輿情宣傳是一個斗勁主要的體例。輿情,通俗的詮釋就是經由過程口碑,評價的體式格局來達到宣傳產物、處事或者品牌的目的。一些做的好的輿情宣傳能夠起到事半功倍的浸染,可是同時,假如對于輿情宣傳沒有把握好,也輕易起到反作用,甚至被對手所操作。輿情宣傳是一把xxx劍。所以輿情宣傳,重在攻防連系。 在這里所說的抨擊襲擊和防衛并不是說鴻溝很較著的區隔,有時可以說是一個例如,我們需要在進擊前方市場的時刻,有需要兼顧后方的問題。重點從以下幾個方面類解讀輿情宣傳。
1,輿情宣傳的方式
2,輿情宣傳的正面指導
3,輿情宣傳的**措置。
首先,我們來剖析輿情宣傳的方式。我們在上文中也概略說了下輿情的通俗界說。我們若何借助網絡手段來達到制造**的方式呢?有時候這些方式其實是以一些其他的網絡營銷方式為載體的。表此刻4個方面。
百度引擎知道等問答類平臺。這些平臺以百度知道,soso問問和海角問答為主,通過有打算有組織的進行問答的設計和規劃,能夠很好的引導潛在客戶進入網站告竣生意。這類平臺尤其是百度知道,做的好,能夠很容易的獲取年夜量的有價值的商業長尾關頭詞的排名。好比:哪里采辦nike鞋子對照好?減肥藥哪種品牌比較好等。都是一些具有重大商業價值的長尾詞。對于一些比較偏門的行業,比如特種藥,專業的機械設備,哄騙這類平臺能夠很好的起到宣傳作用的同時,帶來大量的方針客戶。
B,論壇的話題。而今這個用的人也比較多。之所以把這個也弄到了輿情宣傳,是因為有時候有良多人用這個來宣傳品牌和服務。其實這個應該是論壇營銷、軟文營銷和輿情宣傳的交叉營銷方式。最常見的就是通過故事的方式,連載,然后發生談判達到宣傳品牌的目的。
C,口碑營銷。這個是最常見的輿情宣傳了。已成交的客戶的口頭宣傳是最厲害的宣傳,所帶來的顧客的成交率也是最高,同時忠誠度也是最高的。然則許多公司并沒有重點去設計這個,或者說有很多人對此不屑一顧,感受既然工具好,那么顧客自然會宣傳。雖然知道下場,但是無從下手,或者沒有當真去設計一套機制。反而目前很多傳統的企業這個做的比較好,比如舉薦返利,推薦第一次免費,這些常見在一些剃頭店。當然,目下當今一些病毒營銷中的郵件推薦系統,在國外用的比較多,國內貌似比較少用。一些做的好的也更多是推薦拿提成。變相發賣,有點變味的感覺。
D,其他。之所有有這個其他。是因為現在的很多網絡營銷手段,都可以適當的設計后,都釀成精采的輿情宣傳的平臺。比如上文點到的軟文宣傳,還有微博營銷這個可能更普遍%A 下面介紹輿情宣傳的正面引導和**處置賞罰。將這兩個放到一路計議。是因為這個有點矛和盾的關系,一個是對外,一個是被對外的關系。舉個實例說這個正面引導的問題,比如,做百度知道的時候,你的問題和提問都應該是設計的,分若干好多個id回覆比較合適,都寫什么內容,整個頁面下來,目標環節詞的密度如何,要不要就該問題的url做外部鏈接等,都是一些正面信息的引導。還有一個體現的更明明的就是論壇的**引導,假如操作不妥,就容易被人所使用,
重點在**的處理了。我覺得最行之有用的方式就是用正面能量的信息來把**壓制下去,你可以采用群發或者其他的人工發布。其次就是找到泉源,然后處理。這里的源頭搜羅兩個方面:一個是自身的,第二呢是外在的。所謂自身的是指自己真的有別人所反映的問題,那么就需要反省自己,為什么會這樣,客戶關系是否處理好,哪里的通路不暢,問題為何沒有反饋。而外在的問題,就是說的同業的惡意攻擊,因為SEO搜索引擎的隱藏性,很多時候并不能夠如愿找到第二個源頭。所以就采用壓制的方法,還需要避免的就是自己的輿情宣傳被對手行使。比如我們在發布百度知道的時候,是否實時采納了謎底,是否有按時查看帖子回復等,都很重要。
寫的有點籠統也寫的有點太泛泛而談,僅僅但愿能夠起到拋磚引玉的作用,在往后的日子中慢慢再填補細節。